Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung – Standort Ketzin/Havel

MOSOLF bewegt – als Pionier der Automobillogistik!

Du denkst mit, handelst eigenverantwortlich und bringst Dinge ins Rollen? Dann steig bei uns ein – als:

Position: Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Standort: MOSOLF Logistics & Services GmbH – Ketzin/Havel – rund 25 Kilometer westlich von unserer dynamischen Hauptstadt Berlin
Anstellungsart: Vollzeit und unbefristet
Start: Ab sofort

Bei MOSOLF dreht sich alles um Mobilität: Seit der Gründung im Jahr 1955 als Familienunternehmen hat MOSOLF durch Vision, Innovationskraft und Entschlossenheit eine führende Position in der Fahrzeuglogistik erreicht. Heute steht unser Name für Qualität, Zuverlässigkeit und fortschrittliche Lösungen. Dieser Geist der Zusammenarbeit und der kontinuierlichen Verbesserung prägt unser Unternehmen.

MOSOLF bietet maßgeschneiderte Logistik-, Technik- und Servicelösungen für Pkw, leichte Nutzfahrzeuge sowie High & Heavy. Mit einem europaweiten Standort-Netzwerk und einer multimodalen Verkehrsträgerflotte sorgen wir für optimale Transporte. Unser Angebot umfasst auch Werkstattdienste, Sonderfahrzeugbau, Industrielackierungen, Mobilitätsdienstleistungen und Releasing-Agent-Dienstleistungen.

Dein vielfältiges Aufgabengebiet:

• In deiner Funktion bist du die erste Anlaufstelle für unsere namhaften Kunden vor Ort, integrierst die verschiedensten Kundenanforderungen in die bestehenden Prozesse und bleibst dabei permanent im direkten Kundenkontakt.
• Du koordinierst die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge, wirkst bei der Erstellung von Werkstattaufträgen mit und achtest auf eine kundenorientierte sowie termingerechte Auftragserstellung und -abwicklung.
• Reklamations- und Garantiearbeiten lassen sich nicht immer vermeiden. Du bearbeitest diese gewissenhaft und sorgst somit für eine reibungslose Abwicklung und zufriedene Kunden.
• Du unterstützt den First-Level-Support für unsere internen Kunden, nimmst Anforderungen entgegen und kümmerst dich um die Fehlerbehebung in Datensätzen, um den operativen Betrieb zu sichern.
• Du unterstützt dein Team bei der Analyse bestehender Abläufe und Schnittstellen sowie der Identifizierung von Risiken und Schwachstellen – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der vorhandenen Prozesse.

Du überzeugst uns mit folgendem Know-How:

• Abgeschlossene Ausbildung: Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Problemlösungskompetenz: Starke Problemlösungskompetenz, ausgezeichnete Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für Menschen zeichnen dich aus.
• Kommunikationsfreude: Du gehst mit Begeisterung auf Kunden zu, kannst gut kommunizieren, und der Kontakt mit Kollegen bereitet dir Freude. Zudem bist du zuverlässig und ein absoluter Problemlöser.
• Teamgeist: Niemand ist bei uns ein Einzelkämpfer. Kundenorientiertes Handeln, ein ausgeprägtes Maß an Serviceorientierung und Teamgeist sind uns sehr wichtig.
• Technische Fertigkeiten: Du bist sicher im Umgang mit SAP, MS Office und bringst den Führerschein der Klasse B mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Was dich bei uns erwartet:

• Attraktive Anstellungsbedingungen: Bei uns erhältst du einen unbefristeten Anstellungsvertrag und 30 Tage Urlaub. Wir schätzen unsere Mitarbeitende – das spiegelt sich in einer angemessenen Vergütung, zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen wider.
• Flexibilität: Deine 40 Wochenstunden erfüllst du in Gleitzeit – und dank deines flexiblen Zeitkontos kannst du Überstunden in Freizeit umwandeln, für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Weiterentwicklung: Die stetige Qualifizierung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist für uns selbstverständlich.
• Miteinander: Als Teil unseres Teams übernimmst du eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen und innovativen Familienunternehmen. Unser Team steht für selbstständiges Arbeiten. Gleichzeitig kannst du auf gegenseitige Unterstützung und großes Vertrauen zählen – wir ziehen an einem Strang.
• Zukunft und Sicherheit: Wir bieten dir darüber hinaus Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Job-Rads sowie eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge und vieles mehr.
• Und noch etwas: Einer der Vorteile unseres zu 100 Prozent familiengeführten Unternehmens: Hier kennt man sich – oder lernt sich spätestens auf einem unserer Firmenevents kennen!

Bereit, Deine Karriere mit uns zu bewegen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – am besten direkt und unkompliziert!

Bei MOSOLF findet Kommunikation auf Augenhöhe statt. Wir leben die Werte eines Familienunternehmens gepaart mit innovativen Zielen. Der Schlüssel unseres Erfolges liegt in unserer integrativen, unterstützenden Unternehmenskultur und unserem respektvollen Umgang mit unseren Mitarbeitenden, Kunden und Dienstleistern.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Verfügbarkeit. Bewirb dich einfach, indem Du auf „JETZT BEWERBEN“ klickst oder Deine Bewerbung direkt per E-Mail an Frau Doreen Schalow unter personalwesen.ketzin@mosolf.de sendest.

Bei Rückfragen wende dich bitte direkt an:
Ansprechpartner: Frau Doreen Schalow
Telefonisch unter +49 (0)33233 88-390
E-Mail: personalwesen.ketzin@mosolf.de