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synfis Service GmbH: Wo Technik auf Leidenschaft trifft – Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Über uns: In der pulsierenden Welt der Elektromechanik setzt Synfis seit über 35 Jahren Maßstäbe. Mit Herz, Hingabe und technischer Brillanz betreuen wir mehr als 300 Kunden – von Banken und Sparkassen bis hin zu Einzelhandelsketten und medizinischen Institutionen. Unser stetig wachsender Service erstreckt sich von klassischen Geräten bis zu Ladesäulen und Wallboxen. Wir stehen für Innovation, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Jetzt suchen wir Sie, um unsere Vision weiter voranzutreiben!

Wir stehen für Sicherheit, Yes-Mentalität, Nachhaltigkeit, Flexibilität, Innovation und Synergie – sechs Werte, die die Qualität unserer Leistungen prägen.

Unsere Mission: Wir setzen uns für die Förderung innovativer Infrastrukturen, nachhaltiger Lösungen und technischer Prozesse ein. Möchten Sie uns auf diesem Weg begleiten? Dann kommen Sie in unser 350-köpfiges Team und starten Sie mit uns in eine nachhaltige Zukunft.

Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support

Beginnen Sie sofort in Vollzeit in unserem Team in Isernhagen bei Hannover und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im Management unserer Selbstbedienungsgeräte und im First Level Support für unsere Kundengeräte.

Ihre täglichen Aufgaben:

  • Überwachung und lösungsorientierte Bearbeitung von Auffälligkeiten im Bereich der Kundengeräte.
  • Herstellung des telefonischen Kontakts zu Anwendern, aktive Unterstützung und Dokumentation.
  • Verantwortung für die Erstellung von Instandsetzungsaufträgen und technische Vorklärungen.
  • Erstellung von Reportings und Einleitung proaktiver Maßnahmen bei Auffälligkeiten.

Ihre Qualifikationen überzeugen uns:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrungen im technischen Bereich mit.
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten aus und beherrschen die gängigen MS-Office Programme.
  • Sie überzeugen durch Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen.
  • Sie arbeiten eigenständig und pflegen eine strukturierte, lösungsorientierte Vorgehensweise.
  • Sie sind motiviert und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.

Was wir bieten – Ihr Vorteil:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
  • Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
  • Eine faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt.
  • Ein vielfältiges Schulungsprogramm und interne Aufstiegschancen zur individuellen Weiterentwicklung.
  • Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
  • Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen.
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr und flexible Arbeitszeiten.
  • Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache).

Jetzt sind Sie gefragt!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Ansprechpartnerin: Frau Larissa Buchholz
Telefonisch unter +49 (0)5136 – 885 158
E-Mail: bewerbung@synfis.com

Wenn wir Sie überzeugen konnten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühstmöglichen Eintrittstermin. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf www.synfis.de/datenschutz zustimmen.

Mehr Informationen:

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