Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Isernhagen bei Hannover suchen wir in Vollzeit und unbefristet eine/n:

Mitarbeiter (m/w/d) für die Überwachung der Kundengeräte – (SYS Watch)

synfis bietet Ihnen den Einstieg in den modernen technischen Service

Technischer Service für elektromechanische Geräte – Cash und Non-Cash das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität und Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Banken und Sparkassen, Einzelhandelsketten, Logistik und Infrastrukturdienstleister. Unser Angebot wächst, unsere Kunden schätzen unsere Leistungen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie zeichnen sich für die Überwachung der angebundenen Kundengeräte verantwortlich und überzeugen im Fall von Auffälligkeiten mit einer lösungsorientieren Bearbeitung.
  • Sie stehen im engen Kontakt mit den Anwendern, bieten aktive telefonische Unterstützung per Telefon oder vor Ort und gewährleisten die erforderliche Dokumentation.
  • Sie erstellen Instandsetzungsaufträge für unseren Kundenservice und managen die technische Vorklärung mit unserer Fachabteilung.
  • Dazu sind Sie fit in der Erstellung von Reportings, wachsam in der Beobachtung des Laufverhaltens und leiten bei möglichen Auffälligkeiten direkt proaktive Maßnahmen ein.
  • Ihre kommunikativen Stärken beweisen Sie im täglichen Austausch mit Ihren Kolleg*innen.

Das erwartet Sie:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
  • Langfristige Perspektiven, die Ihre Zukunft sichern.
  • Vielfältige Aufgaben und anspruchsvolle Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
  • kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und kostenloser Kaffeegenuss.
  • Flexible Arbeitszeiten und ein sehr gutes, kollegiales Betriebsklima.

Ihre Qualifikationen:

  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich absolviert, im besten Fall besitzen Sie bereits Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich.
  • Sie wachsen im Team über sich hinaus und überzeugen durch Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Kundenorientierung.
  • Mit Ihrer strukturierten Denkweise bewahren Sie die innere Ruhe, filtern Stresssituationen und bewahren auch bei einem höheren Belastungsaufkommen Ihre Balance.
  • Gängige MS Office-Produkte beherrschen Sie im Schlaf und Sie erledigen Ihre Aufgaben vertrauenswürdig und serviceorientiert.

Kommen Sie in unser Team!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Ansprechpartnerin: Frau Silke Hofmann
Telefonisch unter +49 (0)5136 – 885 158
E-Mail: bewerbung@synfis.com

Wenn wir Sie überzeugen konnten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühstmöglichen Eintrittstermin. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf www.synfis.de/datenschutz zustimmen.

Mehr Informationen:

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