Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Service Level Management – Hauptsitz Isernhagen

synfis bietet Ihnen den Einstieg in den modernen technischen Service

Wir sind seit 35 Jahren Service-Dienstleister aus Leidenschaft und stehen unseren mehr als 300 Kunden aus den Bereichen E-Mobilität, Logistik, Bank- und Handelswesen sowie Medizintechnik bundesweit als kompetenter Full-Service-Partner für die Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Prüfung, Instandhaltung und Reparatur technischer Geräte zur Seite.

synfis steht für Sicherheit, Yes-Mentalität, Nachhaltigkeit, Flexibilität, Innovation und Synergie. Diese sechs Unternehmenswerte bilden das Fundament unseres maßgeschneiderten Leistungsspektrums und dienen als maßgeblicher Qualitätsanspruch unseren Kunden gegenüber.

Unsere Mission ist es, innovative Infrastrukturen, nachhaltige Lösungen und technische Prozesse bundesweit aktiv voranzutreiben. Wollen Sie uns bei unserem Anliegen begleiten? Dann werden Sie Teil unseres 350-köpfigen Teams und lassen Sie uns gemeinsam in eine nachhaltige Zukunft starten.

Ihr Job-Profil:

• Sie steuern und überwachen die Serviceaufträge hinsichtlich des Service Level Agreements.
• Sie verantworten die Personalplanung in Absprache mit der Abteilungsleitung unseres technischen Kundenservices.
• Sie verwalten Eskalationen und übernehmen Deeskalationen.

Ihre Qualifikationen:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition mit.
• Sie haben eine hohe Affinität für den Bereich E-Mobilität.
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten aus und beherrschen die gängigen MS-Office Programme.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen.
• Sie arbeiten eigenständig und pflegen eine strukturierte, lösungsorientierte Vorgehensweise.
• Sie sind motiviert und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.

Ihre Vorteile:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
• Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
• Eine faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt.
• Ein vielfältiges Schulungsprogramm und interne Aufstiegschancen zur individuellen Weiterentwicklung.
• Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
• Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr und flexible Arbeitszeiten.
• Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache).

Ihre Bewerbung:

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Ansprechpartnerin: Frau Stella Spiegel
Telefonisch unter +49 (0)5136 – 885 157
E-Mail: bewerbung@synfis.com

Wenn wir Sie überzeugen konnten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühstmöglichen Eintrittstermin. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf www.synfis.de/datenschutz zustimmen.